• Fri fragt i Danmark over 400,-
  • Hurtig levering 2-3 hverdage
  • 14 dages fortrydelsesret
Vilkår

Hvis du fortryder køb
Butik Hanghøj tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen.
Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

(En vare købt i december byttes frem til d. 31. december)

VIGTIGT: Varen byttes kun når leverandør-mærkat er intakt og stadig sidder på varen.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til Butik Hanghøj skal være forsvarligt indpakket.
Emballagen på strømper og leggins må ikke være brudt.
Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind eller lægges i forsendelsesæske ved returnering.  
 
Du er også velkommen til at aflevere din returpakke i butikken i Ry.

Bytte til samme style i en anden størrelse eller farve.
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

VIGTIGT: Husk at vedlægge original kvittering.


OBS: vi tager vi ikke imod returvarer sendt til en pakkeboks. Alle returvarer skal sendes direkte til vores adresse ellers vil der blive modregnet en fragtomkostning i returvarernes pris. 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af din pakke eller lade være med at hente den. Butik Hanghøj vil blive pålagt en ekstra fragtomkostning, denne fragtomkostning vil blive modregnet returvarernes pris. 


Reklamationer
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Butik Hanghøj.
Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af Butik Hanghøj eller leverandøren, såfremt original kvittering vedlægges.

Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug.
Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Butik Hanghøj

Kundeservice skal kontaktes inden du sender en reklamation retur.

Kontakt kundeservice på telefon: +45 42 41 64 42, eller mail info@butikhanghoj.dk.

VIGTIGT: Reklamationer uden forudgående kontakt og original kvittering vil blive afvist.